Por: Randy Alonso Falcón, Oscar Figueredo Reinaldo, Ana Álvarez Guerrero
Las transformaciones económicas que se implementan en el sector turístico cubano buscan modificar las formas de gestión empresarial, ampliar las modalidades de inversión y negocio, incorporar nuevos actores económicos y otorgar mayor autonomía a las entidades que prestan servicios. El propósito es aprovechar las potencialidades del destino Cuba, diversificar la oferta y crear condiciones más favorables para el desarrollo de una actividad estratégica para la economía nacional.
El proceso, articulado en el eje 17 de las transformaciones económicas y sociales del país, comprende 13 medidas que, por su alcance, no constituyen acciones aisladas, sino un sistema de cambios que involucra la estructura empresarial, la inversión extranjera, la participación de las formas de gestión no estatal y la administración de los destinos turísticos.
Al comparecer en la Mesa Redonda, el ministro de Turismo, Juan Carlos García Granda, explicó que estas modificaciones responden también a la necesidad de eliminar trabas que durante años limitaron el desempeño del sector y de adaptar sus mecanismos de funcionamiento a las nuevas condiciones económicas.
El titular reconoció que el turismo atraviesa un escenario particularmente complejo, marcado por las restricciones económicas y las medidas de presión del Gobierno de Estados Unidos, que han afectado tanto la disponibilidad de combustibles como las operaciones de las aerolíneas y la permanencia de empresas internacionales en el país.
A las dificultades históricas derivadas del bloqueo se sumaron, durante 2026, las consecuencias de las medidas estadounidenses relacionadas con el suministro de combustible. Estas no solo incidieron en la disponibilidad de diésel y gasolina para el funcionamiento de las instalaciones, sino también en el acceso al combustible de aviación, lo que limitó las posibilidades de reabastecimiento de las aerolíneas en Cuba.
El ministro señaló, además, que la presión sobre empresarios y compañías que operaban en el país provocó la retirada de líneas aéreas y de entidades vinculadas a la administración de instalaciones turísticas, incluso de empresas mixtas con presencia en Cuba durante décadas.
Este escenario modificó sustancialmente las condiciones en que se había desarrollado la actividad y obligó a revisar las previsiones de crecimiento.
García Granda recordó que, después de alcanzar resultados importantes en años anteriores, el turismo cubano había logrado diversificar sus mercados emisores, con una presencia significativa de visitantes procedentes de Canadá, Europa y América Latina. En 2018, el país registró un récord superior a los 4,7 millones de visitantes internacionales, en un contexto de mayor flexibilización de las relaciones con Estados Unidos.
Sin embargo, las 243 medidas adoptadas durante el primer mandato de Donald Trump afectaron progresivamente esa dinámica. Entre ellas, mencionó la prohibición de los viajes de cruceros a Cuba y las restricciones que dificultan a quienes han visitado la Isla acceder posteriormente al sistema de autorización electrónica de viaje de Estados Unidos.
Pese a esas limitaciones, el sector mantuvo sus esfuerzos por recuperar la actividad y continuar compitiendo en el mercado internacional.
Un escenario que obligó a cambiar las previsiones
El comportamiento de enero de 2026 ofrecía perspectivas diferentes. Según explicó García Granda, en ese mes operaban hacia Cuba 456 vuelos semanales, con una disponibilidad cercana a los 79 000 asientos, lo que representaba un crecimiento superior al 20 % respecto al año anterior.
Sobre esa base, el pronóstico del sector era alcanzar los 2,2 millones de visitantes internacionales durante el año.
La realidad posterior fue distinta. La retirada de las aerolíneas, particularmente las canadienses, impactó de manera considerable en el principal mercado emisor de turistas hacia Cuba. El ministro recordó que Canadá ya aportaba más de 800 000 visitantes y que existían posibilidades reales de acercarse al millón, con contratos previstos y firmados.
Al momento de la comparecencia, Cuba había recibido alrededor de medio millón de visitantes internacionales.
No obstante, el titular destacó la voluntad de los empresarios y trabajadores de mantener la actividad en medio de las limitaciones. Como muestra de esa capacidad de adaptación, mencionó la realización de una temporada de verano dirigida al turismo nacional, así como la continuidad de instalaciones de campismo que, pese a las restricciones de combustible, no interrumpieron sus servicios.
También resaltó las fórmulas de cooperación entre los sectores estatal y privado que comenzaron a desarrollarse durante el verano para mantener las ofertas y mejorar la prestación de servicios.
El aporte de las entidades turísticas se extiende, además, a otras actividades económicas y sociales. Como ejemplo, mencionó la contribución de Isla Sur al alojamiento de equipos participantes en la Serie Nacional de Béisbol, en condiciones que permiten sostener la competencia deportiva.
El impacto de la situación también se refleja en el empleo. Al cierre de 2025, el sector contaba con unos 103 000 trabajadores, mientras que actualmente alrededor de 83 000 continúan laborando en sus instalaciones.
García Granda identificó una afectación de aproximadamente 22 000 trabajadores, muchos de los cuales mantienen su vínculo con el turismo, aunque se han incorporado temporalmente a otras actividades y sectores, entre ellos hospitales e industrias.
Para dimensionar la evolución del empleo, recordó que antes de la pandemia el sector contrataba entre 140 000 y 150 000 trabajadores. La reducción, por tanto, no responde únicamente a las dificultades más recientes, sino también a un deterioro progresivo de la actividad y sus niveles de comercialización.
Más autonomía para la empresa estatal
En ese contexto, el ministro explicó que el eje 17 se articula con otras transformaciones económicas, especialmente con el proceso de perfeccionamiento de la empresa estatal socialista.
Uno de los cambios fundamentales es el relacionado con la estructura y las facultades de las entidades empresariales, a partir del Decreto-Ley 120.
La modificación busca descentralizar decisiones y trasladar mayores responsabilidades a los espacios donde se desarrolla directamente la actividad económica.
El nuevo diseño permitirá a estas entidades disponer de más facultades para administrar sus finanzas, gestionar sus recursos y establecer sistemas salariales vinculados con los resultados económicos.
Se trata de un cambio relevante en la concepción de la empresa turística, pues busca que las decisiones sobre la actividad productiva y comercial se adopten con mayor capacidad de respuesta, sin depender de estructuras superiores para cada gestión.
El proceso también alcanza al Ministerio de Turismo. Según informó García Granda, ya fue aprobado un nuevo diseño organizativo que reduce su plantilla a 145 trabajadores.
El cambio no supone dejar desprotegidos a los trabajadores que formaban parte de la estructura anterior, aseguró, sino modificar las funciones del organismo para concentrarlo en sus responsabilidades institucionales y regulatorias.
En consecuencia, el Ministerio dejará de ocuparse directamente de la gestión empresarial y concentrará sus esfuerzos en funciones como la habilitación y el otorgamiento de licencias a los operadores turísticos, la regulación y el control de la actividad.
Las funciones logísticas y otras responsabilidades operativas pasarán a los grupos empresariales, en correspondencia con el principio de descentralización de facultades y recursos.
El nuevo enfoque también amplía el concepto de operador turístico. Ya no se limita a las empresas estatales, sino que comprende a todos los actores económicos que desarrollen actividades dentro del sector, independientemente de su nacionalidad o forma de gestión.
La intención es que quienes presten servicios turísticos puedan acceder a condiciones y oportunidades bajo reglas comunes, siempre que cumplan los requisitos establecidos. Para ello se prevé un sistema de habilitación, licencias e inscripción en el Registro Nacional de Actividades Turísticas.
Nuevas modalidades para atraer inversiones y diversificar los negocios
El canopy de Viñales, inaugurado en 2015, es un servicio para los amantes del turismo de aventura. Foto: Irene Pérez/ Cubadebate.
El director general de Desarrollo del Ministerio de Turismo, José Alberto Pérez Lazo, explicó que el eje 17 comprende 13 transformaciones con sus respectivas bases jurídicas aprobadas.
Subrayó que estas medidas tienen un carácter integrador y transversal, pues se relacionan directamente con otros procesos de cambio de la economía, entre ellos la transformación empresarial y la política de inversión extranjera.
Entre las modificaciones más relevantes se encuentra la ampliación de las modalidades de negocio que pueden desarrollarse en el sector.
La transformación 133 incorpora, junto a los modelos tradicionales de administración y comercialización hotelera y las empresas mixtas, otras alternativas como los contratos de arrendamiento, el otorgamiento oneroso de derechos reales de usufructo, las concesiones sobre activos existentes o en desarrollo y, de manera excepcional y caso a caso, la venta de inmuebles.
Estas posibilidades amplían el margen para establecer acuerdos con inversionistas y operadores, aprovechar instalaciones y desarrollar nuevos proyectos en diferentes regiones del país.
Por su parte, la transformación 135 permite aplicar todas las modalidades de negocio autorizadas, incluidas aquellas aprobadas por el Consejo de Ministros, con el propósito de ampliar las opciones disponibles para el desarrollo de la actividad turística.
Otra modificación importante es la relacionada con el desarrollo inmobiliario. La transformación 136 abre posibilidades para este tipo de negocios en las zonas turísticas donde se requieran, así como en La Habana y otros espacios urbanos vinculados con la actividad.
Para respaldar estos procesos se aprobaron dos acuerdos del Consejo de Ministros: el 10427, referido a la política de inversión extranjera en la actividad inmobiliaria, y el 10429, que establece la política para los negocios con entidades privadas nacionales o extranjeras en zonas priorizadas para la conservación y en contextos patrimoniales.
Pérez Lazo precisó que estas disposiciones tienen un alcance que trasciende el turismo, pues también se aplican al sector inmobiliario en sentido general.
Las marinas turísticas constituyen otro ámbito de apertura. La transformación 137 permite desarrollar empresas mixtas y contratos de arrendamiento para su explotación, una actividad que anteriormente estaba reservada, por política, a los actores empresariales nacionales.
La medida amplía las posibilidades de inversión y gestión en instalaciones que pueden contribuir a diversificar los productos turísticos y aprovechar mejor los recursos naturales del país.
Incentivos fiscales y nuevos actores económicos
La transformación 138 establece la posibilidad de aprobar beneficios tributarios y fiscales para todos los actores económicos que desarrollen proyectos de ecoturismo y otras modalidades de turismo especializado.
El objetivo es colocar estas actividades en condiciones más favorables para competir y estimular la aparición de productos turísticos diferentes, vinculados con las potencialidades naturales y territoriales de Cuba.
Como respaldo normativo de esta disposición, se emitió la Resolución 193 del Ministerio de Finanzas y Precios.
También se trabaja en la creación de un banco en línea para el sector turístico, contemplado en la transformación 139, cuya implementación ya fue aprobada.
La apertura alcanza igualmente a servicios que hasta ahora tenían limitaciones para el desarrollo de nuevos negocios.
La transformación 140 autoriza la actividad de renta de autos a empresas estatales, entidades de inversión extranjera y formas de gestión no estatal. De acuerdo con Pérez Lazo, esta modificación permitirá incorporar nuevos operadores, tanto nacionales como extranjeros, ampliar la competencia y contribuir a mejorar la oferta y la calidad del servicio.
En el caso de las agencias de viajes, la transformación 141 autoriza su constitución mediante empresas mixtas, empresas de capital totalmente extranjero y formas de gestión no estatal.
Se mantienen las modalidades que tradicionalmente permitían la participación de agencias nacionales y extranjeras —contratos de servicios turísticos, contratos de representación y oficinas de representación—, pero se incorporan nuevas opciones de organización empresarial.
Para el director general de Desarrollo, este cambio amplía considerablemente las posibilidades de funcionamiento de las agencias de viajes en Cuba y responde también a la autorización de nuevas actividades para las formas de gestión no estatal.
Otro reclamo del sector que encuentra respuesta en estas disposiciones es la incorporación de guías de turismo y agentes de venta privados.
La transformación 142 permite el ejercicio de estas actividades por cuenta propia, previa certificación y autorización. Para ello se establece un régimen de habilitación e inscripción en el Registro Nacional de Actividades Turísticas, con requisitos que deberán cumplir quienes aspiren a prestar esos servicios.
La certificación busca garantizar que la incorporación de nuevos actores se realice bajo condiciones que respalden la calidad y profesionalidad de la oferta turística.
Más protagonismo para los destinos locales
Las transformaciones no se limitan a la estructura empresarial o a las modalidades de inversión. También incorporan mecanismos para fortalecer la gestión de los destinos turísticos desde el ámbito territorial.
En ese sentido, la transformación 143 establece la figura del gestor de destino local, una alternativa novedosa que busca mejorar la coordinación y administración de la actividad turística en los municipios.
Esta figura puede contribuir a articular los intereses de los diferentes actores económicos que intervienen en un destino y aprovechar de manera más eficiente sus recursos y atractivos.
A ello se suma la transformación 144, que prevé el cobro de una contribución destinada a la sostenibilidad y promoción de los destinos. Este mecanismo debe servir de soporte financiero para impulsar acciones vinculadas con su gestión y desarrollo.
Finalmente, la transformación 145 está relacionada con la promoción y el desarrollo de las franquicias turísticas cubanas, que pasarán a integrarse en una dimensión más amplia, junto a otras marcas y franquicias nacionales.
La intención es fortalecer el posicionamiento de las marcas cubanas y ampliar sus posibilidades de desarrollo y presencia en el mercado.
Un sistema de cambios que requiere integración
Pérez Lazo insistió en que las 13 transformaciones deben evaluarse e implementarse como un sistema, debido a las relaciones que existen entre ellas y con otros procesos de cambio de la economía nacional.
No se trata solamente de ampliar las modalidades de inversión o autorizar nuevos actores, sino de crear condiciones institucionales, empresariales y normativas para que esas posibilidades puedan materializarse.
El ministro de Turismo recordó que la elaboración del eje 17 contó con la participación de la academia, operadores turísticos internacionales y los propios trabajadores del sector. En 2025, a partir de una consulta política orientada por el Primer Secretario del Comité Central del Partido y presidente de la República, Miguel Díaz-Canel Bermúdez, se recibieron más de 24 000 propuestas de los trabajadores, muchas de las cuales quedaron incorporadas en las transformaciones.
La participación de esos actores resulta esencial para identificar las dificultades que enfrenta la actividad y diseñar soluciones que respondan a las necesidades reales de su funcionamiento.
En definitiva, los cambios buscan dotar al turismo cubano de una estructura empresarial más flexible, ampliar las fuentes de inversión, diversificar los servicios y aprovechar las capacidades de todos los actores económicos.
Su implementación tendrá que desarrollarse en un escenario complejo, marcado por las restricciones externas, las dificultades de abastecimiento y la necesidad de recuperar los flujos de visitantes y los ingresos del sector.
Pero, más allá de la coyuntura, el alcance de las transformaciones apunta a modificar las reglas de funcionamiento de una actividad que continúa siendo estratégica para la economía cubana: desde quiénes pueden participar en ella y bajo qué modalidades, hasta dónde se toman las decisiones, cómo se administran los recursos y de qué manera los destinos pueden generar y gestionar sus propios ingresos.
El desafío estará ahora en convertir las nuevas posibilidades jurídicas y empresariales en negocios concretos, mejores servicios, mayor eficiencia y resultados económicos que permitan recuperar el dinamismo del turismo y ampliar su contribución al desarrollo del país.
Oportunidades para transformar el sector
Durante la Mesa Redonda, José Alberto Pérez Lazo, director general de Desarrollo del Ministerio de Turismo, informó que en poco más de tres meses se habían recibido 344 intereses de negocio, una cifra que, a su juicio, evidencia la atención que han despertado las nuevas modalidades.
Las propuestas abarcan actividades diversas: marinas, restaurantes, cafeterías, puntos de venta, centros de elaboración, talleres y almacenes, entre otras. El directivo destacó la participación de los empresarios cubanos, que representan alrededor del 60 % de los intereses recibidos, mientras que las empresas extranjeras concentran aproximadamente una cuarta parte.
“Pese a todas las restricciones, todavía hay empresarios que arriesgan, porque Cuba sigue siendo un destino muy atractivo”, señaló Pérez Lazo, quien relacionó ese interés con las posibilidades que ofrece el país por su naturaleza, sus playas y su cultura.
Entre las modalidades más solicitadas se encuentra el arrendamiento, que concentra cerca del 67 % de los intereses. Según explicó, esta opción ofrece mayor flexibilidad para administrar los negocios, contratar fuerza de trabajo e importar los suministros necesarios para la operación turística. También mencionó la participación de empresas extranjeras mediante las modalidades previstas en el Decreto-Ley 114.
El director general de Desarrollo se refirió, además, a las oportunidades para incorporarse a actividades como la renta de autos, la agencia vial y los servicios de guías turísticos. En este último caso, explicó que se habían organizado convocatorias en más de 16 escuelas del país, con la participación de más de 250 personas interesadas en habilitarse para ejercer esa actividad.
Otras posibilidades en preparación incluyen las zonas de desarrollo económico, con incentivos especiales para la inversión, y el impulso al turismo especializado. Estas alternativas, señaló, contribuirían a diversificar la oferta y reducir la dependencia de modalidades tradicionales como el sol y playa.
El propósito, resumió, es avanzar hacia un sector más plural y competitivo, con acompañamiento gubernamental y empresarial. No obstante, reconoció que el despliegue de algunas iniciativas depende de la aprobación de las normas jurídicas correspondientes.
Más autonomía para las empresas
Desde la perspectiva del grupo empresarial Cubasol, las transformaciones también representan una oportunidad para modificar estructuras y perfeccionar la gestión. Su presidenta, Liubersy Pérez Guillén, explicó que el alcance de las medidas responde a la diversidad de actividades que integran la organización: hotelería, servicios extrahoteleros, transporte, comercio minorista, gastronomía, recreación y actividades marinas.
Al abordar la transformación de la empresa estatal socialista, precisó que Cubasol contaba con 74 unidades empresariales de base. Como parte del nuevo diseño organizativo, 59 de estas estructuras pasan a convertirse en empresas filiales, mientras que otras adoptan las figuras de sociedades mercantiles y mipymes. También se trabaja en la transformación de instalaciones que hasta ahora funcionaban como centros de costo.
Pérez Guillén explicó que estos cambios buscan ampliar la autonomía de las unidades, con posibilidades de gestionar sus cuentas bancarias, contratar los productos y servicios que necesitan, formar precios y tomar decisiones sobre sus utilidades.
La expectativa es que esa descentralización agilice la toma de decisiones, contribuya a liberar las fuerzas productivas y fortalezca el compromiso de los trabajadores con los resultados. Para acompañar el proceso, el grupo diseñó un programa de capacitación y comunicación dirigido a cuadros y trabajadores.
En cuanto a las nuevas modalidades de negocio, la directiva señaló que Cubasol ha comenzado a trabajar con instalaciones cerradas o que presentaban afectaciones importantes en la calidad de sus servicios. En ese sentido, identificó alrededor de 300 instalaciones que podrían revitalizarse mediante alianzas con otros actores económicos.
Los contratos de servicios cooperados ya han contribuido a reactivar prestaciones en varios polos turísticos, entre ellos La Habana, Holguín y Santiago de Cuba. También se han realizado licitaciones públicas para puntos de venta, cafeterías y restaurantes, y se prevé ampliar estas experiencias a medida que se definan nuevos modelos de gestión.
El turismo y su responsabilidad con la sociedad
Otro de los ejes abordados por Cubasol fue el fortalecimiento de la responsabilidad social empresarial. Pérez Guillén recordó que el grupo mantiene una tradición de trabajo comunitario y precisó que, al cierre del ejercicio de 2025, destinó más de 100 millones de pesos a estas acciones.
Los recursos se han empleado en la atención a casas de niños sin amparo parental, hogares de ancianos y de embarazadas, así como en la reparación de escuelas, círculos infantiles y salas hospitalarias. También se han recuperado espacios recreativos y desarrollado jornadas de donación de sangre.
La experiencia de la Empresa Extrahotelera Palmares, presentada durante el programa, ilustró el alcance de esa labor. En La Habana, trabajadores de la entidad ofrecen alimentos gratuitos una vez por semana a personas vulnerables y beneficiarios del Sistema de Atención a la Familia. De acuerdo con el testimonio de uno de sus representantes, la iniciativa comenzó atendiendo a 36 personas y ha llegado a beneficiar a 99.
A estas acciones se suman ferias comunitarias con productos a precios asequibles, actividades culturales y recreativas para niños y adolescentes, y donaciones a familias en situación de vulnerabilidad. La empresa también desarrolla cursos de gastronomía y cocina para jóvenes desvinculados del estudio y el trabajo, con posibilidades de incorporarse posteriormente a instalaciones del sector.
Pérez Guillén destacó que estas iniciativas no constituyen una actividad aislada de la gestión empresarial, sino una forma de hacer que los resultados económicos repercutan también en las comunidades. El desafío, afirmó, es continuar buscando mayores ingresos y convertir parte de esos resultados en mejores condiciones de vida para la población.
En el cierre del programa, el ministro de Turismo, Juan Carlos García Granda, retomó la relación entre las transformaciones del sector y su responsabilidad con el país. Subrayó que el turismo no está desconectado de la sociedad cubana, sino que forma parte de ella y de sus trabajadores.
El titular reconoció las difíciles condiciones que enfrenta la actividad, pero expresó confianza en la capacidad del sector para sobreponerse y encontrar nuevas vías de desarrollo. “Estamos convencidos de que vamos a pasar una etapa difícil”, afirmó, antes de señalar que existe la esperanza de que el turismo pueda reinventarse y continuar contribuyendo al desarrollo económico del país.
Comentario HHC: Bueno no he podido localizar el video de la Mesa Redonda donde participó el Ministro de Turismo, porque oirlo hablar es lo relevante ( en la última fue a leer una tablet).
A este sector, ministerio y ministro hay que evaluarlo con rigor , porque es el que en los últimos 30 años se le ha dedicado mas del 40 % de la inversiones de nuestro país, por encima de sectores como la alimentación, electricidad, transporte, etc y los resultados del sector han sido insuficientes, bueno mejor muy insuficientes , casi suicida.
El compañero García Granda, es un vendedor de promesas y justificaciones. Nótese que cita que el 2008 ya alcanzamos 4.7 millones V.I, y eso es un referente importante, pero el único problema es, que el es MINISTRO del Turismo desde 2019, y no ha cumplido un solo plan de V.I en ningún año, y el mismo ha manifestado en las Mesas Redondas en casi todos los años, que son planes ajustados a la realidad y alcanzables ( todos a la baja), y por otro lado, las inversiones y habitaciones a la alta, a pesar de las múltiples y constantes alertas. Evidentemente el MINTUR no es el único responsable de las grandes inversiones, pero si es el máximo responsable de hacerlas eficientes, una vez terminadas, y puestas en explotación, así como alertar, corregir, etc , etc, para que el país obtenga los beneficios de las mismas.
Ahora se habla de utilizarlas como, garantía, intercambios, cambios por deuda, ¿venta de activos ?,etc, ¿ eso hicieron en la antigua URSS? , ¿para compensar el genocidio de EEUU contra el pueblo de cubano?.
Lo que si es cierto, es que no ha existido una rendición de cuentas efectiva de los ministros en las diferentes carteras, y el Turismo la otrora "locomotora", tenemos por seis años consecutivos incumplimientos por cifras alarmantes los planes, y ahí sigue en su cargo, y no es el único(a).
Además no hay cifras esenciales de NADA, al menos publica, lo que impide además, saber donde estamos parados. El Consejo de Ministros, no sé ya, si se reune todos los meses, y aunque no informaba muchas cifras, ahora no veo noticias de las mismas ninguna, creando mas incertidumbre. ¿ Cómo van las Transformaciones? si hay muchas reuniones de capacitación y chequeo, pero de análisis con números económicos y financieros de toda la realidad del pais, es casi imposible saber, que no sea el déficit de MW que se sabe diario.
La ONEI, es la que brinda alguna información actualizada de la realidad económica del pais, como el IPC, los Visitantes Internacionales mensuales, datos demográficos, Salario, Indicadores Seleccionados del sector empresarial estatal, porque del no estatal es el libre albedrío, ni informan y son al parecer los proveedores principales desde hace años del comercio minorista del pais, y son la nueva clase emergente de millonarios ( USD), de la nueva plutocracia, en medio de las condiciones dificiles de la nación y del pueblo, pero de eso no hay estadisticas publica ¿ Que % seran ya del PIB ?
La ONEI no ha terminado de publicar los Capitulos del Anuario Estadistico del 2025, y faltan los esenciales: Cuentas Nacionales, Agricultura, Comercio Exterior, entre otros, y falta mes y medio para que terminemos el 2026. Y el acceso al sitio web, es casi imposible.
Volviendo al Turismo ¿ Cuando tendremos una Mesa Redonda con los indicadores fisicos, y financieros del turismo?. Y esto lo hago extensivo a otros sectores como la Agricultura, Transporte, Salud, etc.
