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jueves, 26 de septiembre de 2024

Situación actual y perspectivas de la banca cubana: Retos para asegurar la salud financiera del país (+ Video). Comentario HHC

 Por: Randy Alonso Falcón, Yunier Javier Sifonte Díaz, Thalía Fuentes Puebla, Gabriel Mok Rodríguez

 


Para dialogar del estado actual del sistema bancario y financiero, los principales objetivos de trabajo de la banca cubana, incluyendo la bancarización, y las perspectivas de desarrollo de este importante componente de la economía del país, comparecieron este miércoles en la Mesa Redonda la ministra presidenta del Banco Central de Cuba, Juana Lilia Delgado Portal y otros directivos del BCC. 

En un primer momento del espacio televisivo, la ministra presidenta del BCC recordó que en toda economía el sistema bancario financiero parte de las características del modelo económico que esté implementado. 

“En Cuba, a partir del triunfo de la Revolución, el sistema bancario y financiero ha sufrido importantes transformaciones para adaptarse a cada momento, desde la integración de un banco único estatal, el Banco Nacional de Cuba, el proceso de nacionalización de la banca, el surgimiento de dos bancos en 1980, hasta la reestructuración del Sistema Bancario 1997“. 

A partir de estas transformaciones, explicó la directiva, el Banco Nacional de Cuba quedó solo con las funciones de banco comercial y mantuvo el registro, control, atención de la deuda externa, además de la que tenía también  registrada el propio banco con los acreedores extranjeros en esa fecha. 

En mayo de 1997,  a través del Decreto Ley 172, se crea el Banco Central de Cuba y se estableció el marco jurídico que permitía propiciar el desenvolvimiento eficiente del resto de las instituciones financieras mediante el Decreto Ley 173. 

Asimismo, el Banco Metropolitano quedó como banco de la capital y asumió las funciones de las sucursales de Bandec y BPA. También, se crearon instituciones financieras no bancarias mixtas con presencia de capital extranjero. 

“En septiembre de 2018 se emitieron tres nuevos decretos leyes a los efectos de actualizar la situación del sistema –el 371 del Banco Central de Cuba, el 372 de las instituciones del sistema financiero y el 373 que aborda las infracciones administrativas de las disposiciones en materia bancaria y financiera–“, explicó en el espacio televisivo Delgado Portal. 

Según explicó la ministra, el Banco Central de Cuba funge como rector del sistema bancario y financiero y el resto de los bancos. “Tenemos estos momentos diez bancos comerciales, dos de ellos extranjeros, quince instituciones financieras no bancarias, diez oficinas de representación de instituciones financieras extranjeras, que son de seis bancos y cuatro instituciones financieras no bancarias“.

“El BCC tiene la misión principal de promover, conforme a sus facultades, la estabilidad del poder adquisitivo de la moneda nacional, contribuir al desarrollo armónico de la economía, ejercer la regulación y supervisión de las instituciones financieras y oficinas de representación radicada en el país, y regular y supervisar las actividades que realizan las instituciones financieras no bancarias y las oficinas de representación”, dijo. 

También, regular las actividades que realizan las entidades no financieras que prestan servicio de apoyo a las instituciones financieras de cobranza, de pago y otras que ejecutan en el territorio nacional que guarden relación con la actividad cambiaria, financiera y que, por su volumen o razones de política monetaria o cambiaria, requieren autorización previa del Banco Central de Cuba para fungir. 

Según explicó la presidenta, el BCC propone la política monetaria, cambiaria y crediticia, y una vez aprobada, las dirige y ejecuta. Asimismo, regula la emisión de dinero, actúa como depositario de los fondos del Estado y promueve la estabilidad financiera del sistema. 

“Los bancos actúan como intermediarios entre los clientes y la economía. Captan los recursos de las personas y los canalizan hacia la economía. Por lo tanto, el BCC es el ente encargado de velar por la salud financiera del sistema, porque de lo contrario estaríamos en un proceso inherente a riesgos importantes“, refirió. 

Al velar por la estabilidad de la moneda, añadió, establece las políticas monetarias cambiarias y crediticias para que exista un desarrollo armónico de la economía y se canalicen adecuadamente los recursos hacia la economía y las actividades principales. 

Por otro lado, el BCC monitorea cómo van estos procesos y los resultados de las instituciones que supervisa, las que funcionan de manera autónoma, son autosustentables, tienen que cubrir todos sus gastos con sus ingresos, además de cumplir sus normas y las prudenciales desde el punto de vista internacional. 

En su intervención en el espacio televisivo, la ministra presidenta habló de la política crediticia a favor de las personas naturales para asumir la construcción de viviendas y la adquisición de bienes.

“Una de las actividades principales que promovemos en estos momentos son los créditos agropecuarios”, agregó. 

En esta misma línea, Ileana Estévez Bertematy, asesora de la ministra presidenta, recordó que el tema de los créditos es una política pública y que es importante que se comprenda que pedir un crédito significa una obligación, un compromiso a futuro. 

“En nuestro país actualmente los financiamientos están muy concentrados en el sector productivo. Más del 97 por ciento de los financiamientos que se conceden en el país están destinados a la actividad productiva y de servicios, sobre todo en los temas de comercio, reparaciones, servicios gastronómicos, industria manufacturera y la agricultura”. 

Entre un dos y un tres por ciento de los financiamientos que concede la banca están destinados a las personas naturales, incluidos los trabajadores por cuenta propia y agricultores individuales que sean propietarios o usufructuarios de tierra.

Proyecciones para el sector agrícola

Foto: Rafael Fernández Rosell/Periódio Guerrillero

Sobre los financiamientos para la producción agropecuaria, Ileana Estévez Bertematy, explicó que la agricultura tiene diferentes formas de gestión, divididas en: campesinos individuales, cooperativas de créditos y servicios, de producción agropecuaria, entre otros.

“La situación económica actual del país ha provocado determinados incumplimientos en el sector y, por ende, los bancos han tenido que reprogramar los rendimientos a largo plazo, con tasas de intereses muy pequeñas, que generan limitaciones para nuevas operaciones”.

El sistema bancario en la financiación al segmento de agricultores cubre entre un 45% o 50% de sus productores, expuso Estévez Bertematy. Dialogó, además, sobre las actividades financiadas con apoyo de un fondo presupuestario para producciones de interés del país. Estas solo pagan una parte de los intereses de los financiamientos que reciben.

“Otra experiencia importante en este sector, desarrollada recientemente, es la Banca de Fomento Agrícola. Este fondo administrado por el sistema bancario para brindar facilidades a un grupo de productores que tienen intereses preferenciales. Incluye productos como la caña de azúcar, el arroz, los cultivos varios, la actividad porcina y la ganadería”, destacó.

Transformaciones del sistema bancario

La banca es uno de los sectores que tiene la responsabilidad de avanzar en la transformación digital de la sociedad. Para ello, la asesora de la ministra presidenta del Banco Central de Cuba, explicó cómo se están impulsando mecanismos de financiación mediante la vía digital.

“Hemos avanzado en el caso de las personas jurídicas, quienes tienen la posibilidad de conectarse con su sucursal bancaria sin tener que acudir a ella de manera presencial.  A través de este vínculo, puede hacer un grupo de gestiones propias de su actividad. La idea es extender estas experiencias”.

A tono con la situación actual del país y como parte del proceso de innovación que viene desarrollando el sistema bancario nacional, también se está desarrollando un proyecto para constituir un Banco de Desarrollo, y así potenciar las principales actividades económicas, confirmó Estévez Bertematy.

Además, para mitigar los efectos y los daños ocasionados al medio ambiente, se está potenciando la banca verde. Esta permite crear condiciones que propicien el cuidado del ecosistema, con financiamientos más nobles y asesoría técnica.

“Existe todo un movimiento en el sistema bancario cubano vinculado a esta actividad. Estamos desarrollando talleres para la preparación de los cuadros y especialistas. Aunque hay muchas normas de rigor para que un banco se pueda certificar como banco verde, vamos dando pasos importantes en esa vía con el apoyo de entidades internacionales”, aseguró.

La asesora de la ministra presidenta también señala algunos de los obstáculos para lograr una política crediticia más amplia que sea asequible también para la población. Entre estos están el comercio deprimido y el desconocimiento sobre este sistema de créditos.

“Para avanzar en temas de financiación a la población tenemos una serie de proyectos escritos que se irán introduciendo según las condiciones del país lo permita. Uno de ellos está diseñado específicamente para los jóvenes. Los bancos incluirán en su cartelera de productos este propósito, con el objetivo de apoyar a aquellos jóvenes que están iniciando su vida laboral”.

El Banco Central es el rector y regulador del sistema de pagos del país y debe velar por el correcto funcionamiento de este, por lo cual actualizar las estrategias para la estabilidad financiera de Cuba, es una prioridad.

“Actualmente estamos en un proceso de ejecución de la estrategia de estabilidad financiera, diseñada y aprobada para propiciar que el sistema bancario se adapte a las nuevas condiciones del país. Esto traerá consigo la revisión de la estructura del sistema y las actividades que este lleva a cabo, a los efectos de propiciar una utilización más eficiente de los recursos monetarios y financieros”, comentó la Ministra Presidenta del Banco Central de Cuba.

Los caminos de la bancarización

Bancarización Cuba

Foto: Ricardo López Hevia

Alberto Quiñones Betancourt, vicepresidente del Banco Central de Cuba, explicó que en agosto de 2023 fue necesario proponer un grupo de decisiones para responder a los problemas con la disponibilidad de efectivo en el sistema bancario. Según dijo, la creación de condiciones representó una premisa fundamental para avanzar con la velocidad requerida.

“Igualmente sabemos que existen actores económicos que necesitan el efectivo para adquirir mercancías y materias primas. Eso lo entendemos, pero no implica que representa un freno para el avance de la bancarización de operaciones en el país”, explicó.

Asimismo, el directivo también valoró como necesarios los aportes de las empresas estatales, quienes llevan de forma digital al banco el 30 por ciento de sus ingresos totales. “En cada uno de los sectores debemos continuar las explicaciones y la educación, para que todos comprendan el valor de este proceso”.

Asimismo, también llamó a la participación popular y a exigir su derecho a contar con un canal electrónico para efectuar sus pagos. “La bancarización es una respuesta estratégica a los problemas que teníamos y cada actor nace con un cuenta fiscal. De tal forma, es inaceptable que existan negativas a cobrar de forma digital por esta causa”.

Aun medio de estas situaciones, el proceso avanza en el país. Entre los ejemplos expuestos en la Mesa Redonda, aparece el crecimiento de la existencia de tarjetas magnéticas, las que aumentaron desde siete millones en enero de este año hasta doce millones en la actualidad.

Asimismo, dijo que de enero hasta la fecha se ha mantenido la tendencia al alza de los pagos en línea, culminando el mes de agosto con 3 millones 582 mil 761 operaciones, por un valor de 9 mil 121 millones,146 mil 089 pesos. Esto representa un aumento de un cuatro por ciento, tanto en las operaciones como en los montos, respecto al mes de julio.

De igual manera, se mantiene un crecimiento en las plataformas EnZona y Transfermóvil, y al cierre de julio el 74,1 por ciento de los pagos de tributos se realizaron por estos canales. “Esto representa que, el 60,9 por ciento del importe de los pagos de tributos fue aportado por esta vía”.

Los retos de los bancos cubanos

Banco Central de Cuba. Foto: Archivo.

Por su parte, la Ministra Presidenta del Banco Central de Cuba, Juana Lilia Delgado Portal, dijo que el principal reto radica en el enfrentamiento a los impactos del bloqueo de Estados Unidos contra Cuba. “Las presiones a las qu se somete a diario el sistema bancario y financiero para lograr los pagos son inmensas. Las acciones se han arreciado a partir de la inclusión de Cuba en la lista de países que patrocinan el terrorismo”.

A su vez, otros de los desafíos radican en el incremento de las acciones para evitar que se utilice el sistema bancario cubano en operaciones financieras ilegales, así como enfrentar la obsolescencia tecnológica y la necesidad de fortalecer la infraestructura del sistema bancario.

Mientras, solucionar el éxodo de personal y garantizar la preparación de los recursos humanos igualmente aparecen entre las proyecciones para el presente y el futuro.

Finalmente, la Ministra Presidenta resaltó el papel del sistema bancario en el desarrollo de las proyecciones de Gobierno. “En este momento trabajamos de manera ardua en la implementación de un mecanismo de asignación y gestión de divisas y la implementación de un mercado cambiario en el país, concluyó.

En video, la Mesa Redonda

viernes, 15 de marzo de 2024

Cierran negocios en Cuba por impedir pagos electrónicos a los consumidores

El gobierno lanzó una batida contra las violaciones en el sector del comercio que ha mostrado resistencia a sumarse a la digitalización de los pagos, un esfuerzo estatal por reducir el tradicional protagonismo del papel moneda.


Datos ofrecidos a este diario por el Mincin refieren que, previo a la puesta en vigor de la Resolución 93, fueron apercibidos 10 723 actores económicos. Foto: Ricardo López Hevia

Comercio electrónico y derecho del consumidor. Esas serían, a grandes rasgos, las dos características principales de la Resolución 93/2023 del Ministerio del Comercio Interior (Mincin).

La normativa establece, como requisito para los establecimientos comerciales objeto de inscripción en el Registro Central Comercial (RCC), de manera temporal o permanente, poseer las facilidades de pago por las pasarelas nacionales o terminales de punto de venta para la comercialización de bienes y prestación de servicios al consumidor.

Datos ofrecidos a este diario por el Mincin refieren que, previo a la puesta en vigor de la Resolución 93, fueron apercibidos 10 723 actores económicos, de ellos, 4 192 estatales y 5 653 trabajadores por cuenta propia (TCP); 827 micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes); 47 proyectos de desarrollo local (PDL) y cinco cooperativas no agropecuarias (CNA). «El 58 % de las entidades no poseían ninguna pasarela de pago». 

¿SE CUMPLE LO ESTABLECIDO?

Mirurgia Ramírez Santana, directora de Regulación del Mercado y Mercadotecnia del Mincin, comentó a Granma que para el control de la norma, una vez puesta en vigor, se han integrado las direcciones provinciales de Comercio y de Inspección, así como las filiales del Registro, priorizando los actores que previamente fueron apercibidos y que ofertan mayor cantidad de bienes y servicios a la población.

Estos, añadió, están relacionados con el comercio de subordinación local, los Ministerios de la Industria Alimentaria (Minal), Agricultura (Minag) y Turismo (Mintur), además del Grupo de Administración Empresarial (gae) y el sector no estatal. 

En febrero –dijo– se efectuaron 3 341 acciones de control en todo el territorio nacional, con el propósito de evaluar la implementación de la normativa.

Agregó que se controlaron 1 895 actores económicos estatales y 1 446 con forma de gestión no estatal. De ellos:

 

 

CONTROLES DESIGUALES EN LAS PROVINCIAS

Ramírez Santana comentó que La Habana, Artemisa y Matanzas son las provincias que realizaron más acciones de control; mientras que Cienfuegos y Holguín solo el 1,4 % y el 2,6 % de lo muestreado.

Estas acciones arrojaron que 893 entes no cumplen con lo establecido, siendo los más repetitivos los TCP y los puntos de venta o mercados agropecuarios pertenecientes al Minag. En el caso del Minal, los incumplimientos se asocian, fundamentalmente, a las panaderías de subordinación local.

De forma general, resaltó la funcionaria, se aplicaron 89 multas y 75 retiros de autorizaciones comerciales, proceso que condujo al cierre de 45 establecimientos.

Resaltó que el 73 % de los actores económicos controlados cumplen lo establecido en la Resolución 93; el 62 % de los incumplimientos se identifica en el sector no estatal. Son insuficientes las medidas adoptadas y, aunque en menor grado, aún se presentan atrasos en la contratación y activación de los Códigos qr de Transfermóvil.

Los consumidores pueden informar quejas, inconformidades o sugerencias mediante:

  • Línea única del Comercio: 80022624
  • Departamento de Atención Ciudadana, con el número: 7 868 3549
  • Correo electrónico:

consumidor@mincin.aguiar.cu

Este es un proceso continuo cuyo objetivo no es imponer, sino avanzar por las vías correctas. El pago electrónico por parte del consumidor es una opción y un derecho. 

ESTABLECIMIENTOS CERRADOS POR PROVINCIAS

Matanzas:

  • Comercio: unidades de gastronomía La Central, La Aurora y El Favorito.

Cienfuegos:

  • Comercio: bodegas Nuevo Refino, La Sureña y Segunda Perla.
  • Cimex: Punto de venta El Malecón.
  • Minag: El Melón, El Ají, 7mo. Congreso, Mercado Agropecuario y un punto de venta de Palmira y mae Agro Sur.
  • Un punto de venta del Ministerio de la Construcción.

Ciego de Ávila:

  • Cuatro TCP.
  • Mipymes: Los Rodríguez y Jardín Hortaliza.
  • Minag: Organopónico Curva Ortiz y ccs Protesta de Baraguá (guarapera Los Pupis).
  • CNA Instituto de Belleza.

Holguín:

  • Mipyme: Sabe a Cuba y Confecciones surl. mipyme Fénix Servicios. Integrales (cuatro puntos de venta).

Granma:

  • Minag: punto de venta Agricultura Urbana, de la ccs Mario Alarcón y El Perejil.
  • Dos TCP.

Santiago de Cuba:

  • Cafetería con comida El Resplandor, restaurante La Esperanza y cafetería con Alimentos Ligeros.

Guantánamo:

  • GAE: Tiendas Caribe La Tijera.
  • Mipyme: Guaili surl.
  • Alojamiento Bar Habana Club.

Isla de la Juventud:

  • CNA: Taller Poliservicio Gerona.
  • Cinco TCP.
  • Punto de venta mipyme Reineiro Rodríguez.

viernes, 18 de agosto de 2023

Urge avanzar en el comercio, de forma acelerada, hacia la bancarización

La opción del pago es del consumidor, y se trabaja en la informatización de los sistemas de control, que se hacen de manera manual, lo cual ralentiza las colas para comprar



17 de agosto de 2023 19:08:59


En la bancarización de las bodegas se trabaja con los desarrolladores de las plataformas de pago en la búsqueda de soluciones para minimizar la cantidad de datos que se piden a la población. Foto: Ricardo López Hevia

Como parte del perfeccionamiento del comercio minorista de subordinación local –en el que se han concentrado los mayores esfuerzos en estos años– se ha realizado un despliegue de las plataformas de pago electrónico, que hoy alcanza alrededor del 70 % de los establecimientos del comercio en el país, con un mayor impacto en las bodegas.

En este concepto, Inalvis Smith Luben, viceministra del Ministerio de Comercio Interior (Mincin), precisó que los pagos electrónicos son parte de un proceso que tiene lugar en el sector del comercio a partir de la gradualidad de las propias medidas asociadas a la bancarización y el comercio electrónico.

Explicó que en el municipio capitalino Plaza de la Revolución, además del despliegue de las plataformas, y como parte del diseño de los incentivos, se efectúa un pilotaje para vincular la bonificación a la población y al trabajador del comercio.

En la red de comercio, en este municipio existen más de cien unidades; de ellas, las 29 ubicadas en el consejo popular Rampa aplican el pago por ambas pasarelas: EnZona y Transfermóvil; en el resto, comentó a Granma Marcos Antonio Castellanos García, director de la filial de comercio Plaza de la Revolución, se trabaja para la concreción de este esfuerzo con Transfermóvil.

Destacó también las facilidades que ofrece esta forma de pago, así como las ventajas para los dependientes que tienen dentro de su sistema el depósito bancario, por lo que se facilita el trabajo.

Explicó que, como parte del pilotaje, lo que se recauda, a partir de las ventas diarias, va a un sistema de pago del salario.

Castellanos García resaltó la capacitación impartida a los dependientes de estas unidades, con ayuda de los Joven Club de Computación y la Electrónica, los bancos y la dirección territorial de Etecsa.

Javier Santoyo Rodríguez, director de la ueb Monte Buona, compuesta por los restaurantes Montecatini y Buona Sera, significó que está implementado el pago por la plataforma EnZona y, en el caso de Transfermóvil, se está a la espera de la notificación de la activación del comercio electrónico para iniciar las operaciones de cobro por esta vía.

A partir de la puesta en vigor de la Resolución 111, el Mincin ha ampliado estos servicios al resto de las actividades y actores económicos para garantizar, en todos los establecimientos de comercio, la opción de pago electrónico para la población.

La Viceministra del Mincin ratificó que el efectivo no se elimina, «pero nosotros tenemos la responsabilidad y el deber con nuestros ciudadanos de asegurar gradualmente, en cada uno de los establecimientos estatales y no estatales, que la población cuente con el beneficio de realizar su pago de manera electrónica», afirmó.

Dijo que existe, desde la implementación de la Resolución 111, una mayor afluencia del ciudadano a los establecimientos para pagar mediante la modalidad electrónica.

Sobre el tema de las insatisfacciones, destacó que a través de los propios sistemas de monitoreo y seguimiento del organismo, se han identificado planteamientos tanto de la población como de los trabajadores.

LA OPCIÓN DE PAGO POR EL CÓDIGO QR ES DEL CONSUMIDOR

En otro momento de su intervención, la Vicetitular del Mincin refirió que, en el sistema del comercio, el despliegue del pago por las vías digitales se inició con las terminales de punto de venta en las tiendas de materiales de la construcción, y luego los códigos QR en las bodegas.

Significó que la opción del pago es del consumidor, y se trabaja en la informatización de los sistemas de control, que se hacen de manera manual, lo cual ralentiza las colas para comprar.

Agregó que se trabaja con los desarrolladores de las plataformas de pago en la búsqueda de soluciones, a fin de minimizar la cantidad de datos que se piden a la población.

Inalvis Smith Luben, viceministra del Mincin, también se refirió al servicio de Caja Extra como otra vía ya establecida en algunas unidades del comercio para la extracción de efectivo.

Señaló que, a través de los gobiernos locales, se ha diseñado un sistema de pago por resultado, de conjunto con el Banco –aún en evaluación– que, además de la comisión bancaria que se cobra, un determinado porciento va a un fondo y, a partir de indicadores que están previstos, se distribuye a final de mes, en correspondencia con la cantidad de pagos electrónicos que realizó ese dependiente.

Destacó que estos procesos llevan un cambio de mentalidad, «pues son muchos años trabajando con efectivo, y puede existir un cierto nivel de inseguridad entre los propios trabajadores. Pero estamos llamando a todos a trabajar diferente, adoptar nuevas acciones, evaluar las tendencias y avanzar, de forma acelerada, hacia la bancarización».

jueves, 17 de agosto de 2023

Bancarización con avances significativos en Isla de la Juventud

Por ANA ESTHER ZULUETA 17 AGOSTO 2023


Nueva Gerona, 17 ago (ACN) El proceso de bancarización exhibe avances significativos en Isla de la Juventud, aseguró a la Agencia Cubana de Noticias Ernesto Tintoré Brioso, director del Banco de Crédito y Comercio (Bandec) en este municipio especial.

Expuso que más de 190 entidades estatales están conectadas al sistema Virtual Bandec, mediante el cual los clientes realizan sus rutinas financieras con la entidad bancaria sin necesidad de personarse en la misma; y el 50 por ciento de la población dispone de tarjeta magnética para sus operaciones.

Precisamente, el único procedimiento con demora para los locales es el relacionado con la entrega de ese objeto plástico con banda para codificar datos, lapso que se prolonga a dos meses de espera desde el momento en que se emite hasta su arribo al territorio, lo cual provoca excesiva concurrencia de público a la sucursal para realizar operaciones, comentó.

Refirió que en el territorio existe la opción de pago por código QR, y el servicio de caja extra, para la extracción de dinero, en establecimientos de la red minorista de comercio y oficinas de correos, entre otros.

Esta alternativa, respaldada por el reglamento del Banco Central de Cuba (BCC), y cuyo propósito es reducir costos por concepto de transportación, manipulación y custodia de efectivo, ofrece a la población la posibilidad de extraer montos de hasta cinco mil CUP, siempre y cuando se disponga de esa cantidad en caja.

Tintoré Brioso apuntó que además, dentro de la sucursal de Bancec funcionan ocho terminales de punto de venta (TPV, más conocidos por POS por sus siglas en inglés), donde se privilegia el acceso de los jubilados.

Enfatizó que el uso de los canales electrónicos de pago es una garantía para los clientes porque les ofrece seguridad y rapidez en las operaciones, además de eficiencia, en tanto, muchas de estas se bonifican.

Aunque la falta de un celular pudiera ser una limitante, dijo, existe la opción de Telebanca, para pagar desde cualquier teléfono, privado o público, los servicios de telefonía, electricidad y agua.

A partir del anuncio de nuevas medidas de bancarización para reordenar los flujos monetarios se observa ansiedad en algunos residentes de la segunda ínsula cubana por extraer sus efectivos, reconoció el funcionario.

Precisó que el BCC emitió la circular No. 2, a fin de que los actores económicos (trabajadores por cuenta propia, cooperativas no agropecuarias y micro, pequeñas y medianas empresas) no realicen operaciones desde sus cuentas fiscales a través de los cajeros automáticos y en consecuencia vacíen los depósitos, lo cual crea malestar en la población.

Acentuó que el uso de esos equipos debe quedar solamente para operaciones de las personas naturales con tarjetas vinculadas a pensiones, salarios, bonificaciones y cuentas de ahorro.

Asimismo, consideró indispensable capacitar a los nuevos actores de la economía, a fin de que se apeguen a lo suscrito en la política monetaria de Cuba, sobre todo en relación con el depósito de efectivo al banco en un día hábil y dar la opción a la población de utilizar Transfermóvil o EnZona para concretar la operación comercial.

La capacitación sobre el proceso de bancarización que vive Cuba y su alcance es clave para consolidar la cultura sobre el tema en la población y en los actores de la economía de cara al desarrollo y robustecimiento del sistema financiero del país, acotó.

miércoles, 6 de julio de 2022

Los Bancos y las mipyme


Los bancos cubanos son, de todas las instituciones que participan del proceso de constitución y posterior funcionamiento de una mipyme, los más inflexibles y con poca capacidad para adaptarse a la naturaleza de estos actores pequeños y a las urgencias de la economía moderna.

Acá tres evidencias de lo que afirmo, vividas por nosotros y por colegas del gremio:

- La cuenta corriente corporativa no recibe transferencias desde Transfermovil. En otras palabras, por ejemplo, un TCP no pude pagarle a una mipyme desde su cuenta fiscal mediante esa pasarela. ¿Queremos o no queremos darle jaque al efectivo? Porque practicamente esa es la opción que te deja esa imposibilidad.

- El trámite para que le "autoricen" a la mipyme el uso de Metro en Línea (sistema online para usar la cuenta corporativa en CUP) demora semanas. En otras palabras, la mipyme estará buen tiempo visitando su sucursal bancaria para ordenar transferencias papel en mano, en pleno siglo XXI. La palabra autoricen la entrecomillé porque es ilógica. Si la Mipyme está autorizada por las autoridades competentes por qué hay que seguir alargando un paso tan normal como disponer en tiempo y forma de una herramienta online para usar la cuenta corporativa.

- La apertura de las cuentas una vez aprobada la mipyme implica llenar una tonelada de documentos, redundantes algunos. Súmese la alta probabilidad de tener que imprimir esa tonelada por su cuenta ya que "no hay hojas" o "no hay toners".

En mi caso personal añadiría que el único aliciente que recibí fue que me trataron con suma amabilidad y paciencia. Pero la lista puede ser más larga. La idea principal de este post, más que enumerar un rosario de calamidades, es una sola: Sin una banca moderna y eficiente no hay economía que avance.

jueves, 25 de junio de 2020

Supera Bandec su plan de entrega de tarjetas matriciales en tiempos de COVID-19


La Habana, 25 jun (ACN) El Banco de Crédito y Comercio (Bandec), en medio de la tensa situación epidemiológica generada por la COVID-19, logró entregar en el mes de mayo 34 mil tarjetas matriciales Multibanca, superando así la cifra mensual en la historia de la institución bancaria y potenciando el uso de los canales electrónicos.
Según explicó a la Agencia Cubana de Noticias Julio César Jiménez Rivero, subdirector de Banca Electrónica en Bandec, la tarjeta Multibanca es el medio a través del cual el titular de una (o varias) Tarjeta(s) Débito Red puede autenticarse –es decir, identificarse dentro del sistema de base de datos en el banco- para utilizar los canales electrónicos disponibles.
Refirió que, de manera general, en el año se mantenía una tendencia de entrega de ese tipo de tarjetas entre 10 mil y 18 mil en un mes, hasta que llegó mayo con la “explosión Multibanca”.
Como resultado, hasta la fecha han sido entregadas más de 100 mil tarjetas, para un total de 315 mil, accediendo así a los servicios bancarios fuera de las sucursales por medio de una tarjeta Multibanca.
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“Al ritmo que existe, se estarían entregando 250 mil tarjetas en 2020”, expresó, señalando que el año pasado se entregaron solo 126 mil tarjetas, elemento dinamizador para, desde el móvil o la computadora, pagar los servicios y efectuar el comercio electrónico.
El directivo apuntó que, con la llegada del SARS-Cov-2 a la Isla, se ha potenciado el interés en la población por los canales de pago electrónicos, y que alcanzar esa cifra de tarjetas solo ha sido posible gracias al esfuerzo del personal de Bandec.
En este sentido, señaló que los trabajadores de la institución bancaria se han mantenido trabajando durante estos meses de COVID-19 en todas las sucursales para facilitar la entrega de tarjetas y otras operaciones, así como han brindado asesoramiento a los clientes sobre el uso de los canales, ya sea en directo, por teléfono o correo electrónico.
A esto se suman las bonificaciones de descuento que aplica el banco a las operaciones que realizan los clientes en los Terminales de Punto de Venta (TPV o POS) y el comercio electrónico, que han llegado a ser hasta de un 10 por ciento.
Entre los canales de pago electrónicos disponibles en la actualidad en la institución bancaria se encuentran el cajero automático, el POS, la banca telefónica, el Kiosco BANDEC, y para las personas jurídicas, el Virtual BANDEC.
De acuerdo con el subdirector de Banca Electrónica, al cierre del mes de mayo, cerca de 225 mil clientes ya habían realizado operaciones utilizando la tarjeta Multibanca, siendo la aplicación Transfermóvil, desarrollada por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa), la de mayor uso respecto a los pagos electrónicos.
Julio César Jiménez Rivero reconoció que potenciar el uso de los canales de pago electrónicos es una tarea primordial en el cumplimiento de la política integral para el perfeccionamiento de la informatización de la sociedad, en lo cual la entrega de tarjetas matriciales es clave.

viernes, 22 de febrero de 2019

Desarrollar la banca electrónica es una prioridad económica

Creado el Jueves, 21 Febrero 2019 12:55 | Yanais Vega Bacallao | ACN FOTO/ Rommell González Cabrera

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Camagüey, 21 feb (ACN) Como parte del proceso de informatización de la sociedad cubana, el uso de tarjetas magnéticas además de facilitar todo tipo de trámite monetario, deviene uno de los principales objetivos del Banco Popular de Ahorro (BPA), afirmó en esta ciudad Horacio Nava Fernández, su presidente nacional.

Según comentó a la prensa luego de la asamblea del balance de los resultados de trabajo de 2018 de esa entidad en la provincia, es ese un objetivo estratégico que actualmente impulsa la máxima dirección del país.

Cada una de nuestras unidades tiene un papel preponderante en esa tarea, aseveró, sobre todo en los aspectos relacionados con el desarrollo del comercio electrónico.

Al referirse al trabajo realizado en la provincia de Camagüey, destacó la emisión de 123 mil tarjetas magnéticas, aunque enfatizó que debe duplicarse esa suma con el propósito de acercar los beneficios de ese canal de pago a la población.

Ese proceder romperá con el gran uso del dinero en efectivo, aseveró, y así se evita la concreción de hechos delictivos.

Aunque reconoció la insuficiente existencia de cajeros automáticos en este territorio, afirmó que esa facilidad también se puede utilizar en las terminales de punto de venta (TPV), lo cual permite gestionar variadas acciones monetarias y comerciales.

El banco debe ser más proactivo, comentó, no podemos esperar a que el cliente venga a nuestras entidades, somos nosotros quienes tenemos el deber de dar a conocer más nuestros servicios.

Sobre ese aspecto ejemplificó con el desarrollo del uso de la banca electrónica para que las personas no sientan la obligación de desplazarse hasta el Banco.

Al cierre de diciembre último, en la provincia de Camagüey existían seis mil 796 clientes con uso activo de ese servicio telemático, el cual a través de un teléfono celular brinda la oportunidad de pagar la electricidad y la telefonía, entre otras prestaciones, sin necesidad de acudir a las respectivas oficinas comerciales.

jueves, 31 de marzo de 2016

En Sancti Spíritus pago de electricidad por tarjeta magnética

Creado el Jueves, 31 Marzo 2016 18:11 | Tania Rendón Portelles| Foto Archivo

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Sancti Spíritus, 31 mar (ACN) Con el fin de ampliar las posibilidades del uso de la tarjeta magnética, un medio eficiente y seguro que minimiza el empleo de dinero en efectivo, comenzó en la provincia de Sancti Spíritus un nuevo servicio para el pago de la electricidad a través de esta vía.


Desde cualquier cajero automático del territorio, el residente espirituano ya dispone de la facilidad de utilizar el denominado pago por telebanca, una opción rápida que permite cobrar productos o servicios de forma automatizada y que se está implementando en toda Cuba para la liquidación de la electricidad, agua, impuestos y factura telefónica.


Según refirió al periódico Escambray Roberto Rojas, director de Despacho Provincial de Carga en la Empresa Eléctrica, además de habilitarse la correspondiente base de datos, la apertura del pago eléctrico en el cajero tiene como embrión el cambio del código de identificación del cliente (ID), único a nivel nacional y el cual está ubicado en la parte superior izquierda del recibo eléctrico.


El ID se compone de 13 dígitos, donde las primeras cifras se refieren al código de la provincia, al del municipio y a la sucursal bancaria, respectivamente; mientras que las próximas cinco identifican al usuario y la última es de interés bancario, señaló el rotativo en su versión digital.


Rojas detalló al portal que entre las ventajas del número de identificación están la de ahorrar tiempo al usuario a la hora de reportar por teléfono una interrupción, la de conocer con exactitud el circuito y banco de transformadores que alimenta al cliente, y también se puede identificar la magnitud de la avería reportada si convergen varias llamadas de la misma zona o lugar.


De acuerdo con cifras de los bancos de Crédito y Comercio y del Popular de Ahorro en Sancti Spíritus, durante el 2015 se triplicó el uso de las tarjetas magnéticas en la provincia.